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全國谘詢熱線:178-7115-0018

全國20多家售後服務中心、近百名技術服務人員

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技術支持

售後維修

我公司在國內設有20多個自設辦事處,在緬甸設有1個辦事處,各辦事處均有專業的售後服務技術師,及時為客戶解決問題。

配件供應

各辦事處均設有配件庫,公司總部通過物流、中鐵、快遞隨時為各配件庫補充配件,保證辦事處配件充足,為客戶及時、準確的提供所需要的配件。

三包製度 · 保修範圍

三包製度:對客戶購買的產品,提供六個月的保修期。
保修範圍:液壓係統包括液壓泵、液壓油缸、液壓多路閥、優先閥、轉向器、液壓馬達、緩衝器、回油濾清器、液壓滾筒等。 電氣係統包括電機、電滾筒、電磁啟動器;機械係統包括挖鬥、鏟口、大小臂、回轉體、回轉架、輸送架、調節架、活動架、車橋等構件,製動裝置、輸送張緊裝置、從動滾筒、分動箱等。

保修原則

1、產品發生質量事故時,經我公司技術人員鑒定,屬廠方生產質量問題,由我公司所屬辦事處維修。保修時以原件修複為主,若零部件損壞無法修複時,實行以舊件換新件。
2、因人為操作不當、不按說明書的規定使用、維修、保養造成的設備損壞不在保修範圍內。

規範化的操作流程,從服務到備發貨更安全高效
技術分工明確,保障技術支持更專業
運輸安全保障,保障機器運輸安全、高效
  • 設備訂單核對      跟單專員按照銷售合同詳細核實客戶訂購設備的型號、數量及配件,確保備貨與訂單完全匹配。

  • 設備出廠質檢      生產係統完成設備生產後,質檢員嚴格按質檢明細逐項檢查記錄保證每一台待發設備的質量。

  • 裝車清單複檢      在設備裝車發送之前跟單專員將再逐一核對裝車清單避免漏發少發錯發等現象。

  • 跟蹤運輸信息      在設備裝車和運輸過程中日本成本人h动漫无码實時跟蹤物流信息,及時反饋客戶信息,保障設備安全無損驗收交付。


銷售網絡

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